A Kreatívkellékek honlapja a legjobb felhasználói élmény érdekében sütiket (cookie) alkalmaz. Weboldalunk használatával jóváhagyod a sütik használatát. További tudnivalók

Általános Szerződési Feltételek

Üzemeltető:

Név: Kreatív Kellékek Kft
Székhely: 1064 Bp, Podmaniczky utca 61.
Adószám: 27037100-2-42
Elérhetőség: kreativkellekekwebaruhaz@gmail.com
Bankszámla: 11746050-24631059 OTP Bank, Simonné Hatvani Henriette

Vásárlással kapcsolatos tudnivalók

Árak: A weboldalon, termékeink mellett feltüntetett árak magyar Forintban értendő bruttó árak. Az árak a rendelés időpontjában érvényes listaárak, melyek nem tartalmazzák a szállítási költséget és melyek visszavonásig érvényesek. Az árváltoztatás jogát fenntartjuk!

Fizetés: A megrendelt termékek vételárának kiegyenlítése történhet banki előreutalással, bankszámlaszámra történő készpénz befizetéssel, illetve készpénzben, a termékek átvételekor Futárszolgálat választása esetén.

Számla: 11746050-24631059

A számlatulajdonos neve: Simonné Hatvani Henriette

A számlavezető bank: OTP Bank

A végösszeg banki befizetésként is elküldhető az OTP Bank bankfiókban befizetve a fenti számlaszámra.

A közlemény rovatban az egyértelmű beazonosítás érdekében mindenképpen szükséges feltüntetni a megrendelés sorszámát!

Szállítási feltételek: Banki előre utalás és bankszámlára történő befizetés esetén a rendelési összeg megérkezését követő 2-5 munkanapon belül, utánvét esetén a rendelés leadását követő 2-5 munkanapon belül adjuk át a csomagot a GLS futárszolgálatnak. A csomagok összeállítása minden esetben az összegek beérkezési sorrendjében, utánvét esetén rendelési sorrendben történik.

A kézbesítés ezt követően a futárszolgálattól függően 1-3 munkanapon belül történik meg.

Kérjük olyan címet, telefonszámot adjanak meg, ahol a futár el tudja érni Önöket!

Személyes átvétel: A termékek személyes átvételére is lehetőség van az alábbi címen. Ebben az esetben a posta költség 0 Ft.
Cím: 1064 Budapest, Podmaniczky utca 61.  Kreatív Kellékek Üzlet. 
A személyes átvétel előre utalás után lehetséges, az általunk e- mailben küldött időpontban.


Szállítási költségek:

Előre utalás: 795 Ft

Utánvét: 1490 Ft

Személyes átvétel esetén a postaköltség 0 Ft.

Elállási jog

Az elállási/felmondási határidő, a termék átvételének napjától számított 14 nap. A Vásárlót 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől. Ha a vásárló elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni postai, vagy elektronikus levél útján az ÁSZF első pontjában (üzemeltetői adatok) megjelölt címre, vagy e-mail címre.

A Vásárlót terheli annak bizonyítása, hogy a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-ban meghatározott elállási és felmondási jogot a rendeletben foglaltakkal összhangban gyakorolta.

Ha a Vásárló eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Vásárló elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül Szolgáltató visszatéríti a Vásárló által a megrendelésért fizetett összeget, beleértve a szállítási költséget is (kivéve azon többletköltségeket amelyet a Ptk nevesít és az indokolatlan)

A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha a Vásárló más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag a vásárlót semmilyen többletköltség nem terheli. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy a Vásárló nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

Vásárló köteles számunkra a terméket/termékeket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni eredeti, hiánytalan állapotban. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket. A termék visszaküldésének közvetlen költségét a Vásárló viseli. Vásárló kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

Nem illeti meg a fogyasztót az elállási / felmondási jog:
- Olyan termék esetén, melynek ára a vállalkozás által nem irányítható pénzpiaci mozgások, ingadozásoktól függ.
- Kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő által szabott igények alapján egyedi kérésének megfelelően került előállításra.
- Romlandó vagy minőségét rövid ideit megőrző termékek.
- Hang, illetve kép, vagy szoftver esetén, ha a csomagolását felbontotta.
- Olyan zárt csomagolású termékek esetén, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból a védőcsomagolás felbontását követően nem küldhető vissza.

Rendelésekekre vonatkozó egyéb kitétel:

A banki utalással történő megrendelések, KIEGYENLÍTETLEN fizetés esetén, a rendelés leadásától számított 5 munkanap után TÖRLŐDNEK a rendszerből. 

Jogorvoslat

Jogvita esetén a lakóhely, vagy tartózkodási hely szerint illetékes békéltető testülethez tudnak fordulni.

Adatvédelem

A webáruház üzemeltetője, a vásárlási folyamat során megadott személyes ügyféladatokat a mindenkori hatályos jogszabályi előírásokat megtartva, bizalmasan kezeli, és azt harmadik fél részére, csak az Ügyfél kifejezett felhatalmazása esetén adja ki. Ez alól kivétel, a szerződés teljesítéséhez szükséges harmadik fél bevonása (pl. futárszolgálat). Felek a 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az infromációszabadságról rendelkezéseit tartják irányadónak.

Az üzemeltető a felhasználók adatait kizárólag a vásárlás teljesítése céljából kéri be, és tárolja. Egyéb módon azokról nyilvántartást nem vezet.

A felhasználó hozzájárul, hogy adatait az üzemeltető a fent megjelölt cél érdekében kezelje, tárolja.

A webáruház tulajdonos harmadik féllel nem osztja meg a jelen webhelyen keresztül önkéntesen megadott személyes információkat az adat tulajdonosának az engedélye nélkül. Kivételt képeznek ez alól a mindenkori jogi szabályozásból fakadó kötelező adatszolgáltatások (kormányzati hatóságoknak, idézésnek, bírósági végzésnek megfelelő kötelezettség, stb. esetén). 

A felhasználó az adatkezeléshez történő hozzájárulását bármikor módosíthatja, illetve visszavonhatja, továbbá kérheti személyes adatai helyesbítését, törlését, tájékoztatást kérhet az adatkezelésről.

A felhasználó a rendelési folyamat során köteles valós adatokat megadni. Ennek célja, hogy az esetlegesen előforduló logisztikai, szállítási problémák esetén az üzemeltető, webáruház tulajdonos egyeztetés céljából fel tudja venni a kapcsolatot az ügyféllel. Hibás, nem valós vagy hiányzó adatok esetén az üzemeltető fentartja a jogot, hogy a rendelést törölje. 

Szerzői jogok:

A weboldalon található képek és egyéb tartalmak a www.kreativkellekekwebaruhaz.hu üzemeltetőjének kizárólagos tulajdonát képzik. Azokat másolni közzétenni, vagy bármely más formában felhasználni csak a tulajdonos előzetes írásbeli hozzájárulásával lehetséges.

Egyéb irányadó jogszabályok:

Jelen üzletszabályzatban nem említett kérdésekben a következő jogszabályok rendelkezési az irányadóak:

-       2001. évi CVIII. törvény az elektronikus szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről

-       2005. évi CLXIV. törvény a kereskedelemről

-       2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről

-       210/2009. (IX.29) Korm. rendelet a kereskedelmi tevékenységek végzésének feltételeiről

-       45/2014 (II.26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól

Kapcsolat:

Kapcsolattartó: Bazsika András, Simon Stefánia
Telefon: 0670/603-2365, 0630/368-8975
E-mail: kreativkellekekwebaruhaz@gmail.com